ロゴアイコンを表示するには

ロゴアイコンを使用する場合

1. 管理画面にログインします

2. 左メニューの デザイン設定 を押下します
   

3. 上部メニューの ロゴアイコン設定 を押下します。
   

4. アイコンを使用するにチェックを入れます。
   

5. アイコン欄を押下し表示されたアイコン一覧から使用したいアイコンを選択します。
   

6. 色欄を押下し表示された一覧から使用したい色を選択します。
   

7. 確定ボタンを押下します。
   

8. メンバー画面を表示し、ロゴアイコンが表示されていることを確認します。
   

ロゴアイコンを使用しない場合

1. 管理画面にログインします

2. 左メニューの デザイン設定 を押下します
   

3. 上部メニューの ロゴアイコン設定 を押下します。
   

4. アイコンを使用するのチェックを外します。
   

5. 確定ボタンを押下します。
   

6. メンバー画面を表示し、ロゴアイコンが表示されていないことを確認します。
   

ロゴアイコンの設定方法については以上です。

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招待中メンバーを削除するには

1. 管理画面にログインします

2. 左メニューの メンバー管理 を押下します
   

3. 上部メニューの 招待メール送信 を押下します。
   

4. 送信履歴を確認します。
   送信履歴には、管理画面から招待を行ったメールアドレス以外に、メンバーが招待したメールアドレス、新規登録リンクから招待したメールアドレスが含まれます。
   

5. 招待を停止したい行のチェックボックスにチェックを入れ、削除ボタンを押下します。
   

招待中メンバーの削除方法については以上です。

PNE.JP お問い合わせフォームを利用するには

1. 管理画面にログインします

2. 左メニューの PNE.JP お問い合わせ を押下します
   

3. 種別を選択します。
   

4. お問い合わせの内容を入力します。
   

5. 送信ボタンを押下します。
   

6. PNE.JPサポートからの返信は、
   管理画面→SNS設定→管理者メールアドレスに設定されているメールアドレス宛
   にメールにて送信されます。

7. 2営業日以上経過しても、PNE.JPサポートからのメールが届かない場合下記をご確認ください。
   　　・迷惑メールに振り分けられていないか
   　　・「@pne.jp」のメールを受け取れる設定にしているか
   　　・独自ドメインをご利用の場合、MXレコードを正しく設定できているか
   
   上記ご確認いただいても問題ない場合、お手数ですが「support@pne.jp」までメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

PNE.JP お問い合わせフォームのご利用方法については以上です。

ファイルアップロード機能を設定するには

1. 管理画面にログインします

2. 左メニューの プラグイン設定 を押下します
   

3. opUploadFilePlugin が有効になっていることを確認します
   
   
   有効になっていない場合は、チェックボックスにチェックを入れ [設定変更] ボタンを押下します

4. 左メニューの デザイン設定 を押下します
   

5. 上部メニューの ガジェット設定 を押下します
   

6. サイドバナーガジェット設定 を押下します
   

7. ガジェットを追加 を押下します
   

8. FileUploadメニュー の このガジェットを追加する を押下します
   

9. 背景の暗くなっている部分を押下し、[設定変更] ボタンを押下します

10. メンバー画面にログインし、右上部にフォルダアイコンが表示されていることを確認します
    

ファイルアップロード機能を利用するための準備は以上です

スキンテーマを変更するには

1. 管理画面にログインします

2. 左メニューの プラグイン設定 を押下します
   

3. 上部メニューの スキンプラグイン設定 を押下します
   

4. opSkinThemePlugin 右側の [設定] ボタンを押下します
   

5. お好きなテーマのラジオボタンを押下し、[設定変更] ボタンを押下します
   

6. サイト確認 を押下し、テーマが適用されていることを確認します
   

スキンテーマの変更方法は以上です

招待メールが届かない場合には

1. まずは、下記をご確認ください
   ・迷惑メールに振り分けられていないか
   ・@pne.jp からのメールの受信拒否設定を行っていないか
   ・直接メールを送った場合にメールが受け取れるメールアドレスか

2. 原因が不明な場合、弊社にて調査します
   pne.jpサービスに登録されたメールアドレスより、メールにて以下の内容をご連絡ください
   メールの送信先は support@pne.jp です

   pne.jpサービス招待メール不達調査依頼
   ・SNSドメイン：[ご記入下さい].pne.jp
   ・管理者メールアドレス：[ご記入下さい]
   ・招待メールが届かないメールアドレス：[ご記入下さい]

3. 弊社にて調査を行い、pne.jpサービス サポート担当よりメールをお送りします。

設置完了メールが届かない

1. まずは、下記をご確認ください
   ・迷惑メールに振り分けられていないか
   ・@pne.jp からのメールの受信拒否設定を行っていないか
   ・登録メールアドレスは正しく入力したか

2. 設置完了メールは自動送信ですので、再送ができません
   また、ひとつのメールアドレスにつきひとつのSNSしかお申込みできません
   そのため、同一のメールアドレス・ドメインにて再登録を行いたい場合、一旦削除する必要があります
   SNSの再登録を行う場合は、pne.jpサービスに登録されたメールアドレスより、メールにて以下の内容をご連絡ください
   メールの送信先は support@pne.jp です

   pne.jpサービス設置完了メール不達による削除依頼
   ・SNSドメイン：[ご記入下さい].pne.jp
   ・管理者メールアドレス：[ご記入下さい]

3. 削除が完了しましたら、pne.jpサービス サポート担当よりメールをお送りします。

pne.jpサービス登録メールアドレスを変更するには

1. pne.jpサービスに登録されたメールアドレスより、メールにて以下の内容をご連絡ください

   メールの送信先は support@pne.jp です

   pne.jpサービス登録メールアドレス変更依頼
   ・SNSドメイン：[ご記入下さい].pne.jp
   ・旧管理者メールアドレス：[ご記入下さい]
   ・新管理者メールアドレス：[ご記入下さい]

    

2. pne.jpサービス登録メールアドレスを変更すると、管理画面のログインアカウント名も変更されます。

   変更作業が完了しましたら、pne.jpサービス サポート担当よりメールをお送りします。

管理画面のログインパスワードを変更するには

■管理画面にログインできる場合

1. 管理画面にログインします

2. 左メニューの 管理画面設定 を押下します
   

3. 上部メニューの パスワード変更 を押下します

4. 古いパスワードと新しいパスワードを入力し、[設定] ボタンを押下します

■管理画面にログインできない場合

1. 管理画面のログインパスワードを忘れてしまった場合は、弊社にて仮パスワードを発行します。
   pne.jpサービスに登録されたメールアドレスより、メールにて以下の内容をご連絡ください
   メールの送信先は support@pne.jp です

   管理画面ログイン用仮パスワード発行依頼
   ・SNSドメイン：[ご記入下さい].pne.jp
   ・管理者メールアドレス：[ご記入下さい]

2. pne.jpサービス サポート担当より、仮パスワードをお送りします。
   なお、仮パスワードにてログイン後は、速やかにパスワード変更を実施してください。

SNSをオープン制にするには・招待制にするには

1. 管理画面にログインします

2. 左メニューの プラグイン設定 を押下します
   

3. 上部メニューの 認証プラグイン設定 を押下します
   

4. opAuthMailAddressPlugin の [設定] ボタンを押下します
   

5. 招待モードを選択します
   
   
   オープン制にするには、(1) 招待なしでの登録を許可する を選択します
   
   招待制にするには、(2) SNS参加者に招待を許可する を選択します
   
   (3) 招待を許可しない を選択した場合は、管理者が管理画面からのみ招待が可能となります

6. [設定変更] ボタンを押下します
   

7. メンバー用のログイン画面を表示し、[新規登録] リンクを確認します
   
   
   オープン制の場合は、ログイン画面に [新規登録] リンクが表示されています
   
   招待制の場合は、ログイン画面に [新規登録] リンクは表示されません

SNSのオープン制・招待制については以上です。